Данный сервис больше не поддерживается, однако вы всегда сможете ознакомится с архивной версией или оставить свой отзыв или вопрос банку в новой версии сервиса.

Банковат EuroNet не выдал деньги. Подозреваю, что Укрсииб не хочет решать этот вопрос.

Dens

27.05.2015 14:16:24

Здравствуйте! Снимал деньги с карточки УкрСиббанка, но в банкомате EuroNet. Во время транзакции в банкомате произошёл сбой, деньги не выдались, но пришла смс с укрсиббанка про снятие налички. Ушло 5 000 грн. Я сразу набрал тех.поддержку банкомата, и там мне подтвердили, что была проблема с этим банкоматом и что деньги вернут, но надо обращаться в УкрСиббанк. Я обратился - месяц тишины. Позвонил сам - сказали что надо код авторизации. Дал им код авторизации и мне сказали, что надо ждать еще до 3х месяцев решения по моему заявлению. Нашел похожие темы, и не знаю, как обезопасить себя. Пройдёт 3 месяца, записей видео с банкомата не останется. А ждать до осени денег - это вообще что-то с чем-то. Почему так долго это происходит? Притом в техподдержке EuroNet мне сразу подтвердили, что это был сбой банкомата. А Укрссибу надо 3 месяца, чтобы вернуть деньги (в моём случае 4 месяца, так как первый месяц они молчали и не говори что надо код авторизации, хотя я заявления писал в главном отделении на Крещатике).

Что мне делать? Как обезопасить себя от ситуации, если мне откажут в возврате денег? Видеозаписи с банкомата хранятся два месяца и как доказательства они станут недоступны к сроку, когда Укрсиббанк даст ответ по заявлению.

#1: Dens

16.06.2015 09:28:29

Деньги вернули.
Горячие предложения

Кредиты на карту

более 30 онлайн-сервисов!

Ставка - от 0.01%

Срок - до 180 дней

Сумма - до 20 000 грн.

Документы - паспорт и код

кредиты на карту

первый кредит до 5000 грн. под 0%

Сумма: до 10 000 грн.

Cрок: до 30 дней

Возраст: от 18 до 65 лет

Документы: карта, паспорт и ИНН



Путеводитель

Как выбрать надежный банк

Даже профессионал не скажет наверняка, надежен ли тот или иной банк. Однако простой анализ регулярной банковской отчетности и некоторых других источников позволит сделать выбор банка более или менее объективным.

Видео путеводитель