Данный сервис больше не поддерживается, однако вы всегда сможете ознакомится с архивной версией или оставить свой отзыв или вопрос банку в новой версии сервиса.

шок от взаимодействия с банком

08.05.2015 19:58:58

30.04 оплатила в 9-30 в кассе банка обязательный платеж, оформив его так, чтобы он прошел этим числом. Звонила в центральный банк, сообщила об этом. В 13 часов на сайте увидела деньги пришли. Была спокойна, что успела. 30 -го банк делал некоторые списания. Восьмого мая звонят мне из банка и сообщают, что деньги пришли только пятого и у меня пеня за пять дней. Это уже не первый случай шока от взаимодействия с центральным банком, куда мы звоним по телефону. Никому бы не советовала связываться с этим банком.

#1:

14.07.2015 22:19:51

gelena,
Здравствуйте! У меня точно такая проблема с банком как и у вас. Как и вы сделал проплату 30,04,2015г. и мне начислили пеню так как мой платеж поступил им 05,05,2015г.
В законе Украины о платежах говорится что банк обязан провести проплату в этот же день если она была произведена в операционное время. Я проплатил как и вы 9-30 утра. На основание этого закона в устной форме подал жалобу на кассира по горячей линии банка. Мне перезванивает девушка с филиала в котором я заключал договор и сообщает что у нее на рабочем месте в кассе отсутствует необходимое оборудование для проведения платежей вовремя и что она не виновата. Из этого следуют что мне начислили как и вам пеню за то что мы не оборудовали рабочее место кассира.
Горячие предложения

Кредиты на карту

более 30 онлайн-сервисов!

Ставка - от 0.01%

Срок - до 180 дней

Сумма - до 20 000 грн.

Документы - паспорт и код

ШвидкоГроші

Кредит за 30 минут

Сумма: от 600 до 10 000 грн.

Выдача: наличные или на карту

Возраст: от 18 до 60 лет

Документы: паспорт и ИНН



Путеводитель

Как выбрать надежный банк

Даже профессионал не скажет наверняка, надежен ли тот или иной банк. Однако простой анализ регулярной банковской отчетности и некоторых других источников позволит сделать выбор банка более или менее объективным.

Видео путеводитель