Данный сервис больше не поддерживается, однако вы всегда сможете ознакомится с архивной версией или оставить свой отзыв или вопрос банку в новой версии сервиса.

Авто в кредит в «Астра - Банк» - лучше не брать

Haharyn

23.09.2011 23:02:17

В сентябре я получил положительное решение от «Астра-Банк» на авто в кредит.
Первый раз менеджер Дмитрий назначил сделку на 14-00 по адресу: г. Киев, ул. И. Мазепы, 7/ж.
Приехал в 14-00 уже с оплаченными договорами, заключенными с аккредитованной в Банке страховой компанией. Менеджер абсолютно не подготовлен и не компетентен: 1) после приветствия вторая фраза была «сделки может сегодня и не быть» оказалось, что типовая форма договора «лично Его» не устраивает, страховая и я должны были догадаться, что договор нужно было заключать за день до сделки?!! Я потратил пол дня, в общем, перенесли мы сделку на третий день на 11-00 (предварительно перед этим созвонившись).
Вторая наша встреча снова началась из фразы «сделки может сегодня и не быть». Оказалось, что Дмитрий «не посчитал нужным» предупредить, что страховку нужно было платить не на счет страховой, а на какой-то счет Астра - Банка, при этом ничего внятного он объяснить не мог. И снова пол моего дня ушло на переговоры «по внутренним процедурам» Банка. На мой вопрос, почему он не перезвонил и не предупредил, что есть еще какие-то нерешенные вопросы, Дмитрий ответил: «Это не входит в мои обязанности».
Вопрос Банку: это у Вас ноу-хао такое – в обязанности менеджера не входит общение с клиентом?
После хамского обращения я сказал, что отказываюсь от сделки и напишу на него жалобу.
Вопрос Банку: у Ваших сотрудников настолько низкая зарплата, что они не дорожат своим рабочим местом, им наплевать на клиентов и на имидж Банка?
Горячие предложения

UniGroup

Кредит под 1,5% в месяц. Под авто, квартиру, дом, нежилое помещение

Сумма: от 30 000 до 15 000 000 грн.

Срок: от 1 месяца до 10 лет

Без выписки и перерегистрации

Киев, Киевская обл. до 60 км

Кредитвест Банк

Депозит для фізичних осіб. 100% іноземний банк

Cума від 100 000 UAH, 3 000 USD/EUR

Термін від 1 місяця

Київ та область

Хотите получать уведомление на ваш email, когда мы опубликуем новые статьи?

также следить за обновлениями сайта можно в Facebook Instagram Twitter Viber Telegram

Путеводители

Как выбрать надежный банк

Даже профессионал не скажет наверняка, надежен ли тот или иной банк. Однако простой анализ регулярной банковской отчетности и некоторых других источников позволит сделать выбор банка более или менее объективным.

© 2006–2020

ООО «Простобанк Консалтинг»

Код ЄДРПОУ: 35454764

Адрес и телефон «Простобанк Консалтинг»

Email: info@prostobank.com