Данный сервис больше не поддерживается, однако вы всегда сможете ознакомится с архивной версией или оставить свой отзыв или вопрос банку в новой версии сервиса.

С многими банками работал, но тут нахальства хоть отбавляй

17.10.2011 13:41:02

Я сталкивался по жизни со многими банками, но здесь просто улет. Даже в банке Русский Стандарт не такие грубияны работают. В конце 25 сентября был оформлен кредит на покупку техники. В магазине девочка пела очень красиво но не все рассказала об условиях кредита. Я тоже хорош, надо было сидеть там и читать все до строчки, но по скольку сумма была не большая я и не парился. 16 октября была погашена сумма полностью,На следующий день позвонив по горячей линии узнать дошли ли деньги выяснилось, что еще не оплочен % банка и страховка, хотя о процентах речь вообще не шла. Раз такая кухня я попросил по выплате всей суммы предоставить мне чек где написано долг 0грн.00коп. и тут опять выясняется что такая услуга платная. Ребята это зачем, что бы через пару лет позвонить мне и сказать что я не доплатил одну коп. и на нее набежала сумма? Ерунда. Если уже дурите людей так будьте хоть в чем то благородны. Я даже не пожалею денег и закажу эту долбаную бумажку что бы если даже вы мне и позвоните через время, то вас с уверенностью мог послать. А еще у руководству банка огромная просьба научить тактичному разговору и умному ваших сотрудников. ЗАПОМНИТЕ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, мы в этом случае ваши клиенты и вы должны перед нами стелиться, а не грубить. Хамло. УЖАСНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ О БАНКЕ! ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ!

#1:

19.04.2012 12:33:31

В принципі, те ж саме... Купили в "Ельдорадо" техніку в кредит від Альфа-банку. З кредитами не люблю зв"язуватись, але була акція в магазині, якщо береш в кредит - то на 700 грн дешевше. Ми взяли кредит, нам дали карточку з лімітом на 11 тис грн, пройшов перший місяць і я все заплатив по кредиту, заплатив всі потрібні платежі за дострокове погашення кредиту (вийшло десь менше 100 грн разом), перевірив рахунок онлайн чи прийшла оплата, позвонив в головне відділення і підвтердив закриття кредиту, на що вони сказали, якщо мені карточка більше не потрібна, то вони її закриють. я погодився, бо реально про цей банк наслухався "приємного"... проходить півтора роки, приходить мені платіжка на 474 гривні з боргом по непогашеному кредиту... звоню в головне відділення - мені пояснюють, що кредит був закритий, карточка закрита і заблокована після повної сплати боргу, але рахунок не закрили...таким чином, банк в кінці того року нарахував мені ще якісь копійки за користування кредитними коштами під час минаючого року в розмірі 8 грн з копійками... Класно?!?!?!?...це ще не кінець.... питаю, що мені робити далі? - вони сказали, що підійти у відділення банку і заплатити різницю, щоб повністю закрити рахунок. я пояснив, що я хворий і майже з дому не вихожу вже більше пів-року (тим більше, до найближчого альфа-банку їхати 60 км). я попросив знайомого поїхати і заплатити за мене... коли він приїхав в банк - в нього відмовилися робити депозит на карточку і сказали, що якщо я не явлюсь - то вони "мені впаяють такі відсотки, що я буду все життя відробляти" (повторив дослівно слова робітника, з якою я розмовляв по телефону, коли мій друг був в банку в той момент). я знову перезвонив у київське відділення, сказав прізвище робітника, точну адресу відділення і час розмови. вони по телефону вибачились і прийняли скаргу, сказали, що все владнають без мене, що мене не потрібно. і тепер, мені знову приходить платіжка майже на 500 грн, але відправлена вже з адреси того відділення, на яке я подав скаргу... і до кого йти? з ким розбиратись?... сам банкір за фахом з досвідом роботи більш 5 років закордоном в банках... і таке відношення мене просто вбило....що можу сказати на рахунок таких банків - є банки, які заробляють гроші надаючи правильно продуманий сервіс своїм клієнтам, а є банки-шарлатани, які заробляють виключно на стягуванні штрафних зобов"язань! АЛЬФА - яскравий тому приклад! Вони не зацікавленні у врегульованих відносинах з клієнтом, вони цілеспрямовано роблять все, щоб клієнта "вставити"!!! бережіться таких ! бо їхня гривня обійдеться вам в ваші тисячі! І ще, бажаю всім ніколи не мати справи з такими (Удалено модератором), як цей банк!
Горячие предложения

UniGroup

Кредит под 1,5% в месяц. Под авто, квартиру, дом, нежилое помещение

Сумма: от 30 000 до 15 000 000 грн.

Срок: от 1 месяца до 10 лет

Без выписки и перерегистрации

Киев, Киевская обл. до 60 км

Страховая группа ТАС

Страховка онлайн

Туристическая страховка онлайн: три программы на выбор.

Обязательная автогражданка от лидера рынка.

Хотите получать уведомление на ваш email, когда мы опубликуем новые статьи?

также следить за обновлениями сайта можно в Facebook Instagram Twitter Viber Telegram

Путеводители

Как выбрать надежный банк

Даже профессионал не скажет наверняка, надежен ли тот или иной банк. Однако простой анализ регулярной банковской отчетности и некоторых других источников позволит сделать выбор банка более или менее объективным.

© 2006–2020

ООО «Простобанк Консалтинг»

Код ЄДРПОУ: 35454764

Адрес и телефон «Простобанк Консалтинг»

Email: info@prostobank.com