Данный сервис больше не поддерживается, однако вы всегда сможете ознакомится с архивной версией или оставить свой отзыв или вопрос банку в новой версии сервиса.

МОЙ отзыв о работе Альфа-Банка

23.07.2012 16:50:48

В ситуации невозможности выплачивать кредит может оказаться каждый. В период кризиса не потерял только тот, кто ничего и до него не имел. Но суть не в этом. Это в прошлом. На сегодняшний день, не имея задолженности по кредиту Альфа-Банка, мало того, оплатив один платеж вперед на один месяц, ежедневно получаю СМС-сообщения от Укрборга с требованием о внесении текущего платежа, угрозами в случае его не осуществления передачи моих данных в Службу безопасности для определения финансового состояния моего и членов моей семьи. Звонок в Альфа-Банк не решил проблемы. Ответ - Укрборг, наверное (!!!!!) не обновил информацию. Если платеж был осуществлен 27 июня, то 23 июля его уже можно увидеть??? Альфа-Банк, Вы НЕпрофессионалы. ВСЕ написанное на Вашем официальном сайте - ЛОЖЬ от начала и до конца. Вы не умеете СОТРУДНИЧАТЬ. Вы ВЫМОГАТЕЛИ, как и Ваш "ПАРТНЕР" Укрборг.
Уважаемые посетители данного сайта, это всего лишь МОЯ история и МОЕ мнение. Но. Если кто-то прислушается и внемлет написанному выше, и как результат, ОБОЙДЕТ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ, я буду рада.

#1:

24.07.2012 18:08:29

Ytj,zpfntkmyj пишет:

В ситуации невозможности выплачивать кредит может оказаться каждый. В период кризиса не потерял только тот, кто ничего и до него не имел. Но суть не в этом. Это в прошлом. На сегодняшний день, не имея задолженности по кредиту Альфа-Банка, мало того, оплатив один платеж вперед на один месяц, ежедневно получаю СМС-сообщения от Укрборга с требованием о внесении текущего платежа, угрозами в случае его не осуществления передачи моих данных в Службу безопасности для определения финансового состояния моего и членов моей семьи. Звонок в Альфа-Банк не решил проблемы. Ответ - Укрборг, наверное (!!!!!) не обновил информацию. Если платеж был осуществлен 27 июня, то 23 июля его уже можно увидеть??? Альфа-Банк, Вы НЕпрофессионалы. ВСЕ написанное на Вашем официальном сайте - ЛОЖЬ от начала и до конца. Вы не умеете СОТРУДНИЧАТЬ. Вы ВЫМОГАТЕЛИ, как и Ваш "ПАРТНЕР" Укрборг.
Уважаемые посетители данного сайта, это всего лишь МОЯ история и МОЕ мнение. Но. Если кто-то прислушается и внемлет написанному выше, и как результат, ОБОЙДЕТ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ, я буду рада.

Полностью согласен с предыдущим отзывом!
вот ещё история:
цитата из выписки:
- " Ліміт кредиту 0.00 0.00
Власні кошти на початок періоду 0.00
Власні кошти на кінець періоду 0.00
Доступні кошти на кінець періоду 0.00
Всього витрат 0.00
Обов’язковий мінімальний платіж 0.01 UAH
Поточна сума заборгованості 0.01 UAH
Термін сплати до 06.08.2012
Увага! У Вас існує несанкціонована заборгованість у розмірі 0.01 грн. Телефон для довідок: 8044 5903736" - И ЭТО ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ЗАКРЫЛ КР.КАРТУ!!! Если не внесу копейку до указанной даты - штраф - 50грн!
Звонки на горячую линию результата не дали! Предлагал перечислить копейку с накопительной карты - ответ:только наличными в отделении банка.
С таким отношением к клиентам прекращаю пользоваться услугами альфа банка и ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

#2:

12.11.2012 09:49:09

Очень "правильный" график работы вашего отделения по пр.Маяковского 63/12. У нормально работающего члена общества точно такой же! Ну и когда я смогу прийти в отделение по текущим делам ???????

#3:

20.03.2013 07:51:11

jora1966 пишет:

Ytj,zpfntkmyj пишет: В ситуации невозможности выплачивать кредит может оказаться каждый. В период кризиса не потерял только тот, кто ничего и до него не имел. Но суть не в этом. Это в прошлом. На сегодняшний день, не имея задолженности по кредиту Альфа-Банка, мало того, оплатив один платеж вперед на один месяц, ежедневно получаю СМС-сообщения от Укрборга с требованием о внесении текущего платежа, угрозами в случае его не осуществления передачи моих данных в Службу безопасности для определения финансового состояния моего и членов моей семьи. Звонок в Альфа-Банк не решил проблемы. Ответ - Укрборг, наверное (!!!!!) не обновил информацию. Если платеж был осуществлен 27 июня, то 23 июля его уже можно увидеть??? Альфа-Банк, Вы НЕпрофессионалы. ВСЕ написанное на Вашем официальном сайте - ЛОЖЬ от начала и до конца. Вы не умеете СОТРУДНИЧАТЬ. Вы ВЫМОГАТЕЛИ, как и Ваш "ПАРТНЕР" Укрборг.
Уважаемые посетители данного сайта, это всего лишь МОЯ история и МОЕ мнение. Но. Если кто-то прислушается и внемлет написанному выше, и как результат, ОБОЙДЕТ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ, я буду рада.
Полностью согласен с предыдущим отзывом!
вот ещё история:
цитата из выписки:
- " Ліміт кредиту 0.00 0.00
Власні кошти на початок періоду 0.00
Власні кошти на кінець періоду 0.00
Доступні кошти на кінець періоду 0.00
Всього витрат 0.00
Обов’язковий мінімальний платіж 0.01 UAH
Поточна сума заборгованості 0.01 UAH
Термін сплати до 06.08.2012
Увага! У Вас існує несанкціонована заборгованість у розмірі 0.01 грн. Телефон для довідок: 8044 5903736" - И ЭТО ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ЗАКРЫЛ КР.КАРТУ!!! Если не внесу копейку до указанной даты - штраф - 50грн!
Звонки на горячую линию результата не дали! Предлагал перечислить копейку с накопительной карты - ответ:только наличными в отделении банка.
С таким отношением к клиентам прекращаю пользоваться услугами альфа банка и ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!


АБСОЛЮТНО ПІДТРИМУЮ !!! НІКОЛИ НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЬ З ЦИМ "БАНКОМ" !!!
Наша сімейна історія: відкрила мама кредитну карту у 2008 році, а за вікном 2013 рік і сума кредиту близько 7000 грн., не знаю чи судитись з ними ?, адже пощастило зафіксувати наступний факт: є квитанції про зарахування коштів на картку, а у виписці "банку" надходжень немає !!! Думаю суди неупереджені, тому треба просити допомоги на телебаченні.

#4:

21.03.2013 09:58:52

Уважаемый клиент Василий Воронин!

Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Альфа-Банк готов провести расследование по фактам, которые Вы сообщили. Для расследования и предоставления Вам ответа нам необходима более детальная информация. Просим Вас направить информацию ( номер договора и контактный номер телефона ) по электронному адресу: ccd@alfabank.kiev.ua.

Только Ваши обращения помогут нам предотвратить возникновение таких ситуаций. Для нас очень важно сохранить Вас среди клиентов Банка!
На страницах Интернет-ресурсов Банк не может разглашать информацию о клиенте (ст. 60 ЗУ «Про банки и банковскую деятельность»), в связи с чем, ответ Вам будет предоставлен только при личном обращении
Горячие предложения

UniGroup

Кредит под 1,5% в месяц. Под авто, квартиру, дом, нежилое помещение

Сумма: от 30 000 до 15 000 000 грн.

Срок: от 1 месяца до 10 лет

Без выписки и перерегистрации

Киев, Киевская обл. до 60 км

Finsee

Заявка на кредит до 10 банков

Сумма кредита - до 500 000 грн.

Возраст 23-65 лет

Стаж работы от 3 месяцев

Банки выбираете самостоятельно

Хотите получать уведомление на ваш email, когда мы опубликуем новые статьи?

также следить за обновлениями сайта можно в Facebook Instagram Twitter Viber Telegram

Путеводители

Как выбрать надежный банк

Даже профессионал не скажет наверняка, надежен ли тот или иной банк. Однако простой анализ регулярной банковской отчетности и некоторых других источников позволит сделать выбор банка более или менее объективным.

© 2006–2020

ООО «Простобанк Консалтинг»

Код ЄДРПОУ: 35454764

Адрес и телефон «Простобанк Консалтинг»

Email: info@prostobank.com