Из статей данного раздела можно узнать: какие виды маркетинговых исследований нужны коммерческим банкам, как осуществляется проведение маркетинговых исследований в банке, кто в Украине проводит маркетинговые исследования рынка банковских услуг, а также много другой интересной и полезной информации о рынке маркетинговых исследований в Украине.
Мечтаете установить в кошельках ваших подчиненных камеры видеонаблюдения? Хотите отправить всех сотрудников отдела маркетинга на шоу "Детектор лжи"? Уймите вашу фантазию! Пора решить проблему доверия более качественным методом.
В вашей отрасли каждый год появляются новые конкуренты, принимаются новые законы, да и партнеры подбрасывают не всегда приятные новости. Уследить за всем вокруг поможет бизнес-разведка. Создавать новый отдел не нужно, достаточно программного обеспечения.
Чтобы узнать, как клиент относится к банку и готов ли он порекомендовать его своим знакомым, сотрудники кредитной организации используют самые различные способы: анкетирование, опросы и даже поиск отзывов в социальных сетях. Вся собранная информация позволяет оценить уровень лояльности клиентов, которая в кризис, как ни странно, возросла.
Кризис произвел на свет гораздо более циничного и бескомпромиссного потребителя, и для того чтобы вновь обрести его доверие, придется изрядно потрудиться.
Тема оценки эффективности PR-деятельности всегда останется актуальной, но в связи с активным развитием социальных сетей ответ на этот вопрос сильно усложняется. Для печатных и вещательных СМИ уже существует, хотя и не всеми признаваемый безоговорочно, отработанный метод - рекламный эквивалент (AVЕ), однако в случае с социальными сетями совсем не все так просто.
Главная цель маркетинга заключается в обеспечении рентабельной работы предприятия или фирмы. Реализовать эту цель можно различными путями. Ситуационный анализ лежит в основе маркетинговых решений, принимаемых в зависимости от складывающейся ситуации. Он заключается в ответах на 80 вопросов, которые сводятся в общую таблицу с разделением на две группы: сильные и слабые стороны маркетинговой деятельности.
При планировании частоты подачи рекламы аналитики отталкиваются от коэффициента рекламной нагрузки.
Менеджеры и маркетологи, пытающиеся построить бизнес-стратегии для своих компаний часто сталкиваются с непреодолимым препятствием. Суть проблемы сводится к множественности подходов, названий и терминов, изложенных в разных работах.
Любая организация может многому научиться у других организаций при помощи бенчмаркинга. Он представляет собой противоядие от посредственности, потому что дает средства как для постановки интересных и трудных целей, так и для их достижения.
Качественные маркетинговые исследования представляют собой наблюдения за поведением реальных и потенциальных потребителей. Наиболее часто применяют следующие методы качественных исследований: наблюдение, фокус-группы, глубинные интервью, панельный метод и др.
Использование новых технологий само по себе не приводит к успеху. Если цифровые коммуникации хотят преуспеть во втором десятилетии нового века, они точно так же должны быть креативными, интересным и актуальным.
Декларируя ставку на сервис, отечественные банки пока не преуспели в его обеспечении
Социальные сети, блоги, форумы... Виртуальный мир становится естественной средой обитания для все большего числа ваших клиентов. Игнорирование Web 2.0-возможностей сегодня - недальновидность, грозящая большими проблемами.
Любимые и желанные гости любого банка - вкладчики. Но комфорта и обходительного отношения требуют все клиенты, а с этим у отечественных финансовых институтов по-прежнему большие проблемы.
Можно ли привлечь новых клиентов в банк в условиях жесточайшего банковского кризиса? С мизерным бюджетом? В сжатые временные сроки? Если хотя бы на один из этих вопросов Вы ответили «нет», то данная статья будет откровением для Вас. Если же Вы считаете, что это вполне возможно – тем более прочитайте данный материал. Ведь так приятно иметь единомышленников!
Блондинка меняет карту в банке. В заявлении дошла до причины. Ей говорят:
- Напишите - "ввела пин код неправильно 3 раза."
Блондинка пишет:
"Ввела пин код неправильно, ввела пин код неправильно, ввела пин код неправильно".|
Моя работа: |
Мое развитие: |
Моя карьера: |
Мои справочники: |
Мое общение: |
«Простобанк Консалтинг 2006–2010»
Использование материалов сайта разрешено только при условии
размещения ссылки на источник (гиперссылки для веб-сайтов)
