Доход "Деливери" в I полугодии увеличился на 20%

Чистый доход, который "Деливери" получила в течение I полугодия 2017 года, на 20% превысил показатель за аналогичный период прошлого года.

Продолжает набирать популярность адресная логистика: в компании отмечается существенный рост спроса на доставку типа «Двери-Двери», «Склад- Двери», «Двери-Склад». Доля адресной логистики за январь – июль 2017 года составила 25% - это значит, что каждое четвертое отправление через «Деливери» было доставлено с адреса, или на адрес.

В компании подчеркивают возросший интерес клиентов к услуге страхования грузов: за 6 месяцев 2017 года доля застрахованного груза по компании увеличилась на 13%, составив, 65% от общего количества пересылаемого.

В I полугодии 2017 года «Деливери» продолжила работать над бизнес-проектами в сфере обеспечения сохранности грузов и повышения уровня сервиса. Доля утерянного груза снизилась до 0,0021%, или до 1 единицы на 47 619 штук. Доля повреждения грузов по компании составила 0,1173%, или 1 единица из 853 штук. Количество жалоб свелось к 1-ой на 946 клиентов.

Представительская сеть «Деливери» с января по июль 2017 года расширилась на 18 отделений, 16 из которых были открыты по партнёрской программе франчайзинга. Наибольшее количество складов открывалось в южном регионе – в Николаевской и Херсонской областях.

Значительно расширился список финансовых услуг, доступных клиентам «Деливери». К ранее запущенной услуге послеплаты за товар при его получении в представительствах, а также р-2-p переводам через сайт, добавился сервис «Перевод денежных средств без груза». Общее число касс, которые на сегодня предоставляют услугу наложенного платежа и денежных переводов между отделениями, достигло 83-ёх.

С июля 2017 года компания стала использовать сервис для электронного документооборота «Вчасно»: за относительно недолгое время около 70% клиентов «Деливери» перешло на использование оцифрованных документов, 30% - все так же предпочитают вести бумажный обмен документами. 

Кроме услуг классического В2В «Деливери» запускает сервисы для В2С сегмента, который в компании составляет долю около 6-7%, но продолжает расти. Так, с мая начала работу «Деливери экспресс» - курьерская доставка грузов по Киеву до 2 кг. В этом году компания предложила рынку первую комплексную программу лояльности в логистике. Уже более 2000 зарегистрированных клиентов получили возможность накапливать баллы и использовать их на оплату перевозок «Склад – Склад», или брендированные подарки.

В планах на II полугодие 2017 года:

  1. Запуск услуги наложенного платежа с зачислением на расчетный счет и платежную карту
  2. Установка платежных терминалов для оплаты услуг перевозки и страхования картами Visa и MasterCard
  3. Реформирование процессов работы сортировочных центров с целью ускорения процесса обработки груза и минимизации остатков
  4. Сокращение сроков доставки за счет пересмотра магистральных рейсов
  5. Расширение сети представительств по франчайзингу в г.Киев

Опубликовано на сайте: 04.08.2017

Источник: http://www.delivery-auto.com/ru



Подпишитесь на рассылку сайта, это бесплатно!
Всего подписчиков - 13901





Простобанк ТВ