Страхуюсь в Индиго 4 года было 3 страховых события №2456/08, 12696/10, 14704/11 машина Оутлендер кредит в Укрсоцбанке.
В первом событии в меня въехали, собрали все документы провели экспертизу, единственное что, это банк, он почему-то захотел провести деньги через себя и запретил оплату на сервис, согласно договора мне оплатили 70 % от счета в виде предоплаты, оплатили в последний день предусмотренный договором, правда пришлось разок заехать навести шуму. После получения денег банк перевел возмещение на Нико Украину, их хватило для заказа запчастей. Предоставил в страховую платежку о переводе денег из банка на СТО, в течении недели доплатили 30%, правда опять в банк. В принципе разобрались нормально, хоть и не заплатили за парктроник, по их мнению я не застраховал дополнительное оборудование, а то что парктроник стоял на машине когда страховался не считается, типа страховая сумма принималась как стоимость машины без него.
Во втором случае повредил лобовое стекло (3500,00 грн.) быстро собрал все документы, банк опять захотел провести деньги через себя, ну думаю ничего, сделаем как в первый раз, а не тут то было, после оформления меня поставили в очередь каким - то ~ 700. Скол на стекле на скорость не влиял, думаю подожду месяцок все равно заплатят. Прошел месяц в очереди я сместился на 80-90 чел. по телефону говорят ждите заплатим просят прощения за задержку. Решил идти в офис на разбор полетов (не люблю быть лохом). Долго общался с начальником, сошлись с ним на том что страховая всеми усилиями добьется от банка разрешения оплатить на СТО, что бы дать гарантийное письмо(как мне объяснили "антикризисная программа") Где то через неделю банковский сотрудник попросил меня заехать в отделение за новым решением кредитного комитета. Через 4 дня позвонили сотрудники СТО узнать когда я смогу поставить машину в ремонт, пять раз переспросил деньги брать или нет, сказали что не нужно, но все равно взял хотя не понадобились.
Не повезло тем людям которым банки не идут на уступки.
Третий случай: машину поцарапали под домом скорее всего гвоздем или чем-то острым, на СТО насчитали 6500 грн. наученный прошлым опытом сразу обратился в банк, там меня заверили, что как только получат запрос от страховой сразу дадут ответ оплаты на СТО. Действительно через две недели машина стояла на покраске. Когда пришел забирать попросили доплатить 270 грн. за какую то направляющую, сначала доплачивать побоялся 270 это не много но стоять в очереди 700 не хотелось. В страховой заверили что выплатят без очереди поскольку сума не значительная и вопрос оплаты уже утвержден, нехотя поверил (не оставлять же машину на СТО до оплаты) К моему удивлению через неделю позвонили из страховой и попросили приехать с паспортом за деньгами. В принципе компания меня ничем конкретно не обидела о чем свидетельствует четвертый договор страхования заключенный с ними. По крайней мере они оплачивают счета официалов в полном объеме, в отличии от оранты или дженерали гарант, с которыми возятся мои знакомые.
В первом событии в меня въехали, собрали все документы провели экспертизу, единственное что, это банк, он почему-то захотел провести деньги через себя и запретил оплату на сервис, согласно договора мне оплатили 70 % от счета в виде предоплаты, оплатили в последний день предусмотренный договором, правда пришлось разок заехать навести шуму. После получения денег банк перевел возмещение на Нико Украину, их хватило для заказа запчастей. Предоставил в страховую платежку о переводе денег из банка на СТО, в течении недели доплатили 30%, правда опять в банк. В принципе разобрались нормально, хоть и не заплатили за парктроник, по их мнению я не застраховал дополнительное оборудование, а то что парктроник стоял на машине когда страховался не считается, типа страховая сумма принималась как стоимость машины без него.
Во втором случае повредил лобовое стекло (3500,00 грн.) быстро собрал все документы, банк опять захотел провести деньги через себя, ну думаю ничего, сделаем как в первый раз, а не тут то было, после оформления меня поставили в очередь каким - то ~ 700. Скол на стекле на скорость не влиял, думаю подожду месяцок все равно заплатят. Прошел месяц в очереди я сместился на 80-90 чел. по телефону говорят ждите заплатим просят прощения за задержку. Решил идти в офис на разбор полетов (не люблю быть лохом). Долго общался с начальником, сошлись с ним на том что страховая всеми усилиями добьется от банка разрешения оплатить на СТО, что бы дать гарантийное письмо(как мне объяснили "антикризисная программа") Где то через неделю банковский сотрудник попросил меня заехать в отделение за новым решением кредитного комитета. Через 4 дня позвонили сотрудники СТО узнать когда я смогу поставить машину в ремонт, пять раз переспросил деньги брать или нет, сказали что не нужно, но все равно взял хотя не понадобились.
Не повезло тем людям которым банки не идут на уступки.
Третий случай: машину поцарапали под домом скорее всего гвоздем или чем-то острым, на СТО насчитали 6500 грн. наученный прошлым опытом сразу обратился в банк, там меня заверили, что как только получат запрос от страховой сразу дадут ответ оплаты на СТО. Действительно через две недели машина стояла на покраске. Когда пришел забирать попросили доплатить 270 грн. за какую то направляющую, сначала доплачивать побоялся 270 это не много но стоять в очереди 700 не хотелось. В страховой заверили что выплатят без очереди поскольку сума не значительная и вопрос оплаты уже утвержден, нехотя поверил (не оставлять же машину на СТО до оплаты) К моему удивлению через неделю позвонили из страховой и попросили приехать с паспортом за деньгами. В принципе компания меня ничем конкретно не обидела о чем свидетельствует четвертый договор страхования заключенный с ними. По крайней мере они оплачивают счета официалов в полном объеме, в отличии от оранты или дженерали гарант, с которыми возятся мои знакомые.
