ЗАО Городская страховая компания Ужасная компания и отвратительный сервис, разгул наглого беззакония и долгосрочные затягивания заниженных выплат по страховым случаям.
ДТП произошло 12 декабря 2010, к великому сожалению у виновника гражданка от городской страховой компании, в трехдневный срок было подано заявление о возмещении ущерба. Автомобиль передвигаться сам не может.
Экспертизу городская заказала в экспертной компании, которая никак не могла приехать на СТО где находилась машина, а после долгих звонков в страховую и эту экспертную компанию провели осмотр, после этого оттягивали до последнего, целый месяц!, передачу отчета по повреждениям в городскую страховую компанию. Постановление суда в городскую принесли 26 января 2011 и это был последний обязательный документ.
Счет с СТО более 20 тыс. грн., по экспертизе – 17 тыс. В киевском филиале в течении двух недель никак не могли составить акт, и потом в течении еще двух недель никак не могли передать его в главный офис в Одессе. При постоянных регулярных звонках одни обещания что дело будет передано, бросание трубок сотрудниками отдела урегулирования, куда и так проблема дозвониться.
Когда прошел месяц после подачи последнего документа и по закону должен был выплачен ущерб, дело только попало в Одессу – главный офис компании где принимаются все решения, но ответ от одесского отдела урегулирования – дело на рассмотрении, при этом необходимо три дня! звонить пока сотрудники смогут найти дело!, сказать – на рассмотрении и бросить трубку!!! и так неделя за неделей.
После очередного дозвона удалось узнать, что дело передано в бухгалтерию для оплаты и сумма к выплате 15 тыс грн, но объяснить почему занижена сумма ущерба определенная нанятой ими же экспертной компанией – никто не может. Говорят, что заплатят в конце апреля!!!. Городская страховая компания наплевательски относиться к законам и к взятым на себя обязательствам.
Отказываются дать гарантийное письмо на СТО, где находиться автомобиль, для начала его ремонта. В итоге молодая семья с грудным ребенком уже 3.5 месяца остается без возможности пользоваться своей машиной.
Люди не пользуйтесь услугами ЗАО Городская страховая компания
ЗАО Городская страховая компания это испорченные нервы, время, необоснованные занижения ущерба и беззаконные затягивания выплат по страховым случаям.
Кто столкнулся с подобным, пожалуйста, пишите жалобы в Госфинуслуг, в МТСБУ и прокуратуру – пусть контролирующие органы применяют санкции, отбирают лицензии и штрафуют компанию, которой наплевать на законы и на нас с вами. Если каждый из нас перестанет молчать, верить лживым обещаниям, а не конкретным действиям, – изменения будут к лучшему

таже история более 11 месяцев после подачи полного пакета документов не выплачивает по автогражданке возмещение Яровому Денису Владимировичу (мне) дело №91410.
Не выплачиваете - хотя в письменном виде признаёте дело "страховым случаем". в телефонном режиме переносите выплату на пол месяца после каждого звонка (без оснований) .....

Одесский офис, сначала уменьшали сумму до предела, потом всеми силами затягивали выплату, есть там такой хитроврезаный специалист Нигальчук Александр Михайлович- будьте с ним предельно осторожны и внимательны, а лучше пусть все вам в письменном виде дает. а то потом делает круглые глаза- "я этого не говорил". подействовали только жалобы в Госфинуслуг и МТСБУ. Госфин назначил вреочередную проверку на 20-е число, так эти сразу 17-го деньги выплатили. С момента ДТП до выплаты прошло полгода. Но при этом зажали пеню за просрочку. Звонить им бесполезно. Морозятся. Есть там еще один специалист Осипов Александр Викторович, так он мне месяц обещал что "заплатим через неделю", а потом дураком прикинулся и говорит "так это Вам вообще не ко мне, а к юристам".