Хочется поблагодарить ЗАО "Европейское туристическое страхование" за столь исчерпывающие ответы в отношении пояснений к работе туроператоров за рубежом. Действительно, у многих отдыхающих за рубежом (столкнувшихся или, к счастью, нет) есть определенные ожидания (иногда даже и заблуждения) от сервиса оказания медицинской помощи.
Хочется порекомендовать всем тщательно изучать договор страхования до (а не во время или после страхового случая) его фактического подписания.
Однако, некоторые доводы andysv и stepunk достаточно убедительны, и это, как понятно из ваших разъяснений, напрямую зависит от компаний ассистанс, с которыми вы сотрудничаете. А отзывы клиентов - формируют имидж страховой компании, который эффективнее любой рекламной кампании и строится, в том числе, на впечатлении от компаний ассистанс. И в этом направлении, судя по всему, есть недоработки ЗАО "Европейское туристическое страхование", и им нужно искать компании, предоставляющие качественные услуги. А от этого, уверен, будет зависеть и скорость предоставления помощи и квалификация врача.