Открывала депозит в отделении на Ленинградской площади. Вс понравилось. Единственно, один раз никак не хотела утром грузится программа, своего администратора в отделении нет, а звонить в головной офис девочки боятся, так как их ругают за то, что беспокоят их по "пустякам". В итоге, потеряла 40 минут времени, вместо 10:(

Но все равно оценка - 10:)

не очень обслуживают

вот уже второй день жду ответа от банка:не работает программа

Здравствуйте, может мое обращение не совсем касается этой темы, но подходящей не нашла. У меня жалоба на работу оператора горячей линии "VAB" Александра, я с таким ХАМСКИМ общением еще не встречалась. Звонок поступил 13.11.11 в 9.50 утра. Вопрос касался погашения кредита. Так как это было воскресенье и последний день погашения, мне нужно было знать, как мне лучше решить этот вопрос. Девушка, принявшая звонок, любезно мне порекомендовала проплатить через I-box, но для этого нужен № договора, который я не знала, где посмотреть, поэтому она мне предложила пообщаться с оператором из отдела по задолженности - ЧЕСТНО, У МЕНЯ БЫЛ ШОК. Я с таким хамским отношением еще не встречалась (сама работаю в этой сфере и знаю обязанности операторов). Мало того, его сначала возмутило, как посмели с ним соединить, хотя я больше, чем уверена, что он смог бы помочь в моем вопросе. Цитирую: "У Вас есть задолженность?", я ему ответила, что если мне не помогут, то она завтра появится, на что мне ответили, мол, когда будет, тогда и звоните. Уважаемое руководство "VAB" банка обратите пожалуйста внимание на этого оператора и примите во внимание, что такие сотрудники портят репутацию всего банка. Спасибо за внимание.