Побывал в экспресс-отделении http://www.prostobank.ua/spravochniki/otdeleniya/(id)/6417

Общее впечатление таково, что УкрСиббанк решил наконец как-то ответить на часто звучащий отзыв "Кассиры УкрСиббанка - хамы". И ответ этот заключается в ликвидации касс как таковых. То есть заменой их на кассы самообслуживания.

И это здорово. Хотя и не работает как хотелось бы.
Пока мне оформляли счет, девушка из отделения помогала ребятам вносить деньги в умный банкомат. То есть на практике человеческий фактор остается.

А счет мне оформляли 50 минут. В финале этой процедуры формулировка "экспресс-отделение" казалась мне фарсом.
Большая часть времени была потрачена на вопросы "Каковы ваши доходы, каковы ваши расходы". Для открытия карточки со мной провели скоринг будто я беру кредит. Но тут я не в претензии: финансовый мониторинг практически везде. Претензия в скорости: один вопрос в 5 минут. Что делается в остальное время, отчего так долго?

Тем более, что сотрудница отделения точно установила, что я не новый клиент, а существующий. У меня уже были счета в других отделениях. Если у вас уже есть информация обо мне, зачем опять ксерокопии паспорта, ввод данных о месте и времени его выдачи и т.п.? Назвались экспрессом, полезайте в кузов.