Разочрована банком.
Как All inclusive клиенту, мне выдали 2 пластиковые карточки и уверили, что ими можно пользоваться за границей. Когда попыталась это сделать в Торонто... не получилось! Все попытки завершились дисактивацией карточки. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что в Скошибанке испорчены банкоматы или я неправильно ввела пин-код!!!! Ситуация была очень неприятной, остаться без денег за границей...
А сегодня т.е. 21 декабря, часов в 12 утра позвонила на эту же горячую линию и попросила девушку на 5-ке объяснить, почему я должна платить при закрытии счета. Она не только ничего не смогла мне объяснить, но и бросила трубку!!! Какая уж тут забота об авторитете банка и интересах клиентов. Абсолютная некмпетентность и хамство. Конечно не все такие. Марина, которая в это время отвечала на 0, все толково и быстро объяснила, спасибо ей, Оказывается платить ничего не надо, а мне в нашем отделении в Чернигове сказали, что я должна отдать за закрытие карточки 16 гр. Бардак на каждом шагу.