Сегодня, 20 июня 2011 г. были в Лесном отделении Укрсоцбанка, по адресу: Киев, ул. Курчатова, 5. В отделении работала только одна касса. Около второй была табличка – касса не работает. Но и в работающей, кассир никуда не спешила – мы прождали около 20 минут, пока кассир еле-еле тыкая в компьютер одним пальцем что-то никак не могла найти. Когда же наконец-то подошла наша очередь, а нам надо было всего лишь поменять доллары на гривны, кассир вдруг на повышенных тонах заявила: «Вы, что не слышали, у меня перерыв. Обед!!!». Во-первых, мы нигде не увидели табличку о том, когда в банке есть обед, во-вторых, на сайте банка тоже нет информации об обеде, и, в-третьих – до начала перерыва было еще около 5 минут, часы показывали 12-55, и можно было единственного человека, который оставался в банке обслужить и поменять наши 100 долларов, тем более что вторая касса вообще не работала. Или хотя бы сказать об этом в более вежливой форме.
Мы вынуждены были уйти в другой банк. При этом вальяжно развалившийся в кресле охранник, ухмылялся нам вслед. Мы - единственные посетители - явно мешали сотрудничкам банка спокойно отдыхать на работе.
Мы уже не первый раз сталкиваемся с отвратительным и пренебрежительным отношением к клиентам сотрудников Лесного отделения Укрсоцбанка. Обещаем, что больше нашей ноги не будет в этом банке. Постоянно пользуясь услугами банков, нигде не сталкивались с таким хамством и цинизмом, как в «Укрсоцбанке».