Обратилась в отделение в г.Запорожье по адресу пр.Ленина,234 за кредитом. Кредит мне оформили в субботу, но заранее предупредили что деньги смогут выдать только в понедельник. Я согласилась, но сказала что смогу приехать только в свой обеденный перерыв с 13 до 14, так как в 14 мне уже надо быть на рабочем месте. При мне сотрудник банка сообщил кассиру, что в понедельник после часа будет выдача кредита.В понедельник я перед выездом позвонила в банк и сказала что буду в 13-15. Мне сказали что кассир выйдет на 10 минут, но к моему приезду будет. Приехала в 13-15. Кассира нет. Все обедают. На двери отделения написано что обеда нет. Попросили подождать. В 13-25 позвонили кассиру, та сказала что будет к 13-40. В 13-40 ее не было. Опять ей позвонили, она сказала что подходит. Появилась она в 13-58. При этом никто не извинился, все этот час сидели ели и занимались своими делами. Начальник отделения была в своем кабинете, даже не вышла и не попыталась решит эту проблему. При этом мне все заявляли что у них обед, на мое замечание что вообще-то обед у них не указан на расписании, сказали, что да, обеда нет, но они обедают. В общем не они для клиентов,а клиенты для них.

Вариант "Плохое обслуживание" - уже давно для Приватбанка стало нормой. Поэтому давно избавился от карточки этого банка. А вот в связи с работой пришлось столкнуться еще и с ужасающей безграмотностью работников головного офиса этого "источника райского наслаждения" для клиентов. Главный юрист банка как птичка не умеет считать до 5 (не заметил что среди предоставленных 5 документов уже есть тот, который он просит предоставить) не знает что юридическое лицо и представительство - это разные вещи, и даже не подозревает, что в инструкцию Нацбанка о порядке открытия счетов вносились изменения после 2003 года! Вот так-вот. А вы говорите что кто-то там опоздал на 58 минут - тут ведущий "специалист" опоздал эдак лет на 8 - и ничего - целый банк консультирует )). Один умный мужик сказал, что "каждый имеет право на ошибку, но настаивают на своих ошибках только дураки". Приватбанк очень настойчивый в своих отношениях с клиентами, которых любит всей душой

Это не банк а,даже трудно подобрать каким словом обозвать это всё.Сотрудники банка в не очереди пихают своих знакомых в кассу,а сделаешь замечание так хамят,обзывают.Придётся отказыватся от услуг этого ВЕРТЕПА!!!!