Мои впечатления о некомпетентности сотрудников банка

Регистрация: 30.01.2011
0 Репутация
Полностью соглашаюсь со всем вышесказанным и оценкой 0. Могу и "конкретизировать". Не по доброй воле я оказалась клиентом этой "банки", а, как и многие, попала из Укрпрома. Мало того, что в нашем городе отделение открыть не потрудились и мне приходится ездить в областной центр выгрызать СВОИ деньги. Работа сотрудников отделения в Днепропетровске по ул. Калиновой просто поражает своей некомпетентностью. По телефону (кстати, межгород) дают недостоверную и неполную информацию. Приезжаешь в отделение - кивают друг на друга "не знаем, кто из сотрудников вам отвечал". Денег в банкомате не застала ни разу. А в кассе еще 2грн берут. Если у вас есть враги, пожелайте им воспользоваться услугами Родовида.
Регистрация: 25.05.2008
0 Репутация
Я ничуть не удивлен тому факту, что в банке временная администрация. К сожалению, банков с таким отношением к клиентам еще много и не все из них испытывают проблемы.

До кризиса хотел открыть депозит. В отделении царил реальный хаос - это был первый день новой акции с повышенными процентами, программное обеспечение не работало, а сотрудники вообще не обращали внимание на клиентов. Это был знак - если б я открыл депозит тогда, то мой вклад завис бы.

Оценка: 2
The busy bee has no time for sorrow.
Регистрация: 26.03.2007
0 Репутация
А у меня до кризиса с этим банком были прекрасные отношения, и только их услугами и пользовалась. Сначала в центральном отделении на Почтовой площади. Потом мне посоветовали отделение дальше по улице (к сожалению, не помню точного адреса), там девочки вообще всех холили и лелеяли, и в субботу работали, что для меня, человека рабочего, было важно. А потом открылось отделение в Комоде на Левобережной (которое в кризис быстро закрылось), там было всего два операциониста, но отношение тоже мне попадалось только хорошее, а когда начались проблемы с выплатой денег, и выплачивали только по 500 грн. в день, так мне сотрудница банка звонила на мобильный и сообщала, когда были деньги. Была очень приятно удивлена. После введения временной администрации я, как и все, влетела. Но после рекапитализации снова была приятно удивлена, насколько быстро смогла получить деньги, на которые уже и не надеялась. Интернет-очередь оказалась очень удобной услугой.
Вобщем, то что я видела, оценка 10, но после всего - стремно туда деньги нести:)))
X

Причина вмешательства модератора

Описание нарушения в свободной форме
X

Пожаловаться модератору

Введите причину, которая побудила вас обратиться к модератору


Ошибка?

Подождите, идет обновление ...

Все поля обязательны к заполнению:
Поле для комментария обязательно должно быть заполнено, если речь идет о числах и других данных, например, тарифах. В противном случае данные проверяться не будут.