lta, легче всего узнать как поступить именно в Вашем случае, это позвонить в Центр обслуживания клиентов ПУМБ - 0 800 500 490 (со стационарных) или 490 с мобильного. Обычно для замены карточки нужно прийти в отделение, где Вы обслуживаетесь, написать заявление на замену карты. Перевыпуск карты обычно занимает несколько дней. Если у Вас есть договор на пользование сервисом ПУМБ online, то можете заказать карту онлайн. В любом случае для начала проконсультируйтесь в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по вышеуказанным телефонам.