...видимо по такому принципу построена работа этого банка.
Чем больше отделений открывается, тем некомпетентнее их сотрудники, тем хуже отношение к клиентам.
Яркий пример. Наше предприятие обслуживается в Привате уже более двух лет. По аналогии решили открыть счет там же. Сотрудник банка сначала три часа (!) открывал нам времнный счетдля формирования уставного фонда, потом дал неверную информацию о том, какие документы нужны для открытия постоянного счета. Постоянный счет нам не могут открыть уже два дня, хотя обещали выдать справку через два часа, после того, как будут предоставлены все документы.
Банк просто мешает работе предприятия и еще берет за это деньги!

Самое ужасное обслуживание банка фелиал на Кобозева, 52. Пример : в субботу хотела снять деньги, вставила карточку в банкомат, который благополучно не работал. Сотрудники не пошевелились, что бы поставить табличку или предупреждать клиентов, важнее конечно пойти покурить. На вопрос, что делать, ответ был, забрать карточку через 10 дней, хотя по телефону горячей линии, мне обьяснили, что можно деньги получить по паспорту в кассе. Кассир вообще отказалась со мной общаться. Убедительная просьба к руководству, примите меры!!!!

ПРИВАТБАНК - самое ужасное обслуживание,с которым я столкнулся в последнее время!!!Думал Укрпочта на первом месте по хамству,но несколько раз побывав в одном и том же отделении приватбанка - на ул.Камской ( в помещении ).Столкнулся просто с издевательским отношением сотрудников-в частности руководителя отделения Аббасова!На меня впервые кричали с угрозами в мой адрес,видимо зная,что они всегда правы...У меня ДВА экономических образования,не пьющий,чуть знаю и законы!Буду пока писать отзывы-не получу ответа-придётся обращаться в суд...Я,с двумя высшими образованиями,должен работать на базаре-на госслужбу не берут,да и возраст уже 33 года...Просто я здоровый и руководитель банка провоцировал меня своими оскорблеяниями в мой адрес...На улице-я бы ответил!Но так как находился на ИХ территории,то...А всего-лишь хотел разменять 10-ть грн.,перед этим воспользовавшись услугами их банка перевёл-127 грн... :(

Уважаемый клиент, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк.