Я из г. Запорожья. По адресу пр. Ленина, 109 а размещено Пушкинское отделение Приват банка. Я являюсь постоянным вкладчиком этого банка. Но порядок снятия денег (закрытия депозита) меня просто шокировал.В период с мая по июнь у меня в бане закончилось 3 депозита, каждый из которых я немогла снять по-человечески. в этом отделении постоянно нет денег. суммы вкладов небольшие: 7 тыс.грн, 100 евро. Но начальник отделения, некая Людмила Николаевна(фамилии незнаю), словно специально издевается надо мною. вчера я несмогла закрыть депозит потому, что в кассе есть только 90 евро.Сказала:"приходите завтра". Когда я пришла на следуюший день, она мне сообщила(с ухмылкой на лице), что слишком рано пришла, головой типа надо думать приходить в 9 утра за депозитом. Я пояснила, что также спешу на работу и немогу приходить третий раз подряд в течение дня. на это мне грубо ответили, что помочь ничем не могут, ждите инкасацию. Обслуживание просто отвратительное и персонал не соответствует никаким критериям!!! Таких сотрудников нужно либо штрафовать либо увольнять!!!!

Моя мама - пенсионерка, получила зарплатную карточку, и чтоб ее активировать, надо позвонить на определенный номер с домашнего телефона или мобилки. Мобильного у нее нет. На домашнем междугородка не подключена. В итоге человек остался без зарплаты. Она пришла в банк, расплакалась там. Никаких исключений из правил в Вашем банке не предусмотрено. Так по крайней мере объяснили в Бердянском отделении по ул. Шевченко. Как это можно было устанавливать такие правила в ущерб вашим клиентам???!!! Мы в шоке! Хорошо, что живем в одном городе, пришлось идти вместе в банк, выстаивать длинную очередь (опять же для "блага" клиентов), и звонить с моего номера, активировать карточку. Ужасная работа банка!