Банк, как банк. Раскажу свою историю.
Взял год назад автомобильчик в кредит, кредитовал Плюс банк (за, что им спасибо, весной 2010 мало кто давал кредит на авто), а вот через 2,5 месяца пришло письмо, что процентная ставка увеличена на 1,5%, причем с самого начала кредита:), пришлось доплачивать еще за 2месяца (хорошо хоть штраф не вкатали, тоже задним числом, за заднее число:), и поняли мы с женой, что надо прекращать сотрудничество. За 10 месяцев выплатили все, а Плюс банк расчитывал доить нас 7лет и получить два таких автомобильчика. Но на этом не закончилась веселая история. Так как банк виртуальный, кроме колл центра ничего нет (в смысле, отделения, офисса, кассы во всей восточной Украине, на сайте написаны только несколько отделений поближе к Польше), то девочка в трубке телефона сказала, что письмо в течении двух недель вышлют, об изъятии из залогового реестра и о погашенном кредите, и как вы думаете, выслали? :), тыщи раз звонил: "..выслали, выслали, сходите на почту". НИЧЕГО НЕТ. Пока в инете не нашел, что такое "реестр залогового имущества", и где можно самому взять выписку из него, заплатив 43 грн.. Вобщем взял, а ничего не изъято из реестра:), звоню еще (а прошел уже месяц), "..ой, ой, ой, сегодняже изимем, и письмо еще раз вышлем. Изъяли, но письмо так и не выслали.
Покупаю еще один авто, обращаюсь в ПБ за кредитом, "...а у вас маленькая официальная зарплата". Ну и хрен с вами, еще три банка выслали гарантийные письма в автосалон, и второе авто купил уже без ПБ.
А вот письмо со справкой о погашении кредита, уже не жду, жду когда откроется отделение в Харькове или Донецке, и схожу вытрушу из них эту справку, звонить надоело.
Но повторю, все равно, спасибо Плюс Банку, за доверие, за кредит на мой первый автомобильчик.

Согласен "Противоречивый ", но в памяти остается только приятное - владнение автомобилем, а неприятности вытесняются. Главный недостаток ПБ - это его виртуальность, т.е. отсутствие отделений (хотябы одно), на левом берегу Днепра, думаю все бумажные вопросы (по моему случаю) прощеб решались.
Да еще припомнил, как пришлось в телефонном режиме выискивать, кудаж ушли деньги от страховой (мелкое дтп), страховая говорит, перевели в ПБ еще 2 недели назад (дали даже чек перевода), а в ПБ - нет, не поступали на ваш счет деньги, вобщем после многих звонков я выяснил, что деньги пришли в ПБ на какой-то транзитный счет, но погашение именно моего кредита на эту сумму в автоматическом режиме не состоялось :), смешно вспоминать. Вобщем еслиб я не просуетил многих операторов колл центра, которые тоже не подозревали о такой схеме поступления грошей от страховой, так никтоб и не зачислил денежким в счет погашения моего кредита. Смешно сейчас конечно вспоминать, но нервы мне оголили в то время. Действительно противоречивый отзыв :)