1) В разгар рабочего дня в 9-45 на рабочем месте не оказалось ни одного операциониста
2) Простейшая операция -пополнение карточного счета заняла минут 15 -сначала какой-то специалист Железняк Ольга Леонидовна минут 5-10 разговаривала по телефону решала "рабочие вопросы" не обращая на меня никакого внимания, потом она не захотела вбивать номер карточного счета который я громко ей продиктовала (что потом она все-таки сделала), попросила написать его на бумаге, требовала паспорт чтобы отправить 400,00 грн.
3) Ее руководитель отдела, к которому я обратилась с совершенно справедливой жалобой назвал мое поведение неадекватным, (я видите ли в рабочее время попросила операциониста быть на месте и быстро обслуживать клиентов), указал на мое плохое настроение с утра и весь разговор вел на повышенных тонах.