Я являюсь Вашим клиентом. Проживаю в городе Запорожье. Кране не довольна обслуживанием. Во-первых, очень мало банкоматов на весь город. В районе, где я проживаю, всего один и он очень далеко от места жительства. Во-вторых, на самих банкоматах не указано, что банкомат Брокбизнесбанка. А в-третьих, адреса банкоматов, которые указаны у вас на сайте и которые нам выдали на работе не соответствуют действительности. Так вот сегодня я пришла к банкомату по адресу Металлургов, 2. Его там не оказалось. А то, что у вас написано, что по этому адресу есть ТЦ, это не верно. ТЦ находится по адресу Металлургов, 2 "Ж"!!!!! (а это находится через дорогу). И это не самое страшное, я долго не могла найти банкомат, нет ни указателей, ни вывиски. А самое интересное, когда я его наконец нашла, то не смогла снять деньги, потому что банкомат был расположен на 50 см выше моей головы и ни ступенек к нему ни подножки, ни козырька (какой там дождь, хоть бы чтобы не отсвещало) ничего на экране не видно. Моя фантазия и + не закомплексованность и коммуникабельность меня выручили, потому что мне нужны были деньги, а ближайший банкомат находится, как бы так чтобы не соврать, км 5. Пришлось обратиться в соседний магазин за стульчиком. А теперь представьте такую картину: Я рост 1 метр 50 см, разуваюсь, чтобы не испачкать стульчик, становлюсь на него, по середине проспекта, и что-то там пытаюсь разглядеть на экране. Кнопки горячие, невозможно прикоснуться ( жаркий день и банкомат на солнечной стороне нагрелся), люди проходят мимо и улыбаются. Может примете меры по улучшению качества обслуживания???!!!! Поставьте хоть стульчик и зонтик переносной к банкомату, чтобы людям не приходилось это просить каждый раз в магазинах. )) Это конечно смешно, но не стоит так издеваться над людьми!!!! Примите меры!!!!!! Мы же все-таки даем вам пользоваться нашими деньгами
Последний раз редактировалось: 30.07.2011 00:19


