Часто доводится звертатися до послуг вашого банкового відділення в Одеській обл./Платоново/що розташоване на таможенном переході Украіна-Придністровя для обміну валюти. Курси валют на на дощці обьяв не відповідають реальному курсу, крім того касир НОВІК не приймае постійно на обмін долари /говорить машинка не пропускае/це вже тривае другий рік, другим способом перевірити валюту вона не знае та й не хоче, сертифікат на повірку/машинки/ відсутній, коли проплачуеш платежі можна не одержати здачу, таке враження наче вона там (ЦАРИЦЯ). Прошу відреагувати на мою скаргу.

На сколько был приятный банк ,на столько он стал не актуальным.В этом банк бояться лишний раз ,что то распичатать и заверить просто секрктная ифнормация . Правильно в народе говорят рыба гниет с головы-так и тут .Какая команда сверху так ее так и выполняют.Для них несуществует никакого закону -закон это они.Инедай бог ты прав они некогда непризнают этого.

Да, в "Авале" действительно не ценят и плохо обслуживают клиентов. Новый развод от банка: приходишь поменять пенсионнкю карточку, обслуживание которой 7 лет обходилось тебе в 0 грн. (т.к. пенсия всего 800 грн.), а тебе говорят: "банку теперь это не выгодно. берите карточку обслуживание которой стоит 7 грн. в месяц, а других у нас нет". Пенсионеры - люди наивные, соглашаются. Хотели пожаловаться через обратную связь на сайте "Аваля", так она не работает, нет картинки с цифрами, которые надо ввести, чтобы отправить письмо. Написали письмо с жалобой на почтовый ящик info@aval.ua. Нет ответа! Куда еще написать? Может, в Австрию? Рассказать как ведут бизнес в Украине? Недавно заходили в банк по другим делам и слышали, как продолжают разводить пенсионеров, навязывать карточки, обслуживание которых платное. Знаете, уважаемая дирекция банка, или совсем откажитесь от программ, которые вам невыгодны, или дайте людям право выбора. Мы лучше эти 7 грн. в месяц будем перечислять детям, которые больны и нуждаются в лечении. А вообще, имейте совесть. Если вам кажется, что 7 грн. не стоят внимания, то давайте поменяемся пенсиями. И скажите, пожалуйста, на сколько часов вам хватает 800 грн.? А мы должны на них месяц жить!