хочу получить в данном банке кредит 12 тыс.грн. Соблюдала все правила, сообщила кучу информации операторам гаряей линии, дважды мне назначали встречи с менеджерами банка и дважды разные менеджеры на разных отделениях находили разные отмазки. Первый раз 5.01.2011 г. (это важно - мой день рождения, 25 лет) мне в хамской форме сообщили, что у меня недостаточно опыта работы (по условиям банка, со слов опереатора колл центра, минимальный срок работы на последнем месте работы 3 месяца, по словам менеджера на отделении - минимум 6 месяцев!?) ребята, определитесь! и не падайте лицом в грязь! если вы не можете наладить работу внутри своей организации, о каком качестве обслуживания может идти речь?!
На следующий день (6.01.2011) мне отказали в обслуживании, аргументируя это тем, что мне исполнилось 25 лет (вчера), а в моем паспорте не вклеена фотография, соответственно мой паспорт недействителен! По законам фотографию в паспорт необходимо вклеить на протяжении месяца с моента наступления определенного возраста, но видать у Альфа-банка свои законы.