Опрос населения Украины относительно предпочтений частных клиентов по выбору банка для оформления депозита

Содержание обзора

В обзоре детально рассмотрено отношение потенциальных клиентов в контексте следующих вопросов:

1. В каком банке у населения открыты депозиты?

2. В какой валюте предпочитают хранить деньги?

3. Какая процентная ставка по вкладу будет привлекательной для потенциальные клиента?

Рассмотрены валюты: гривна, долл. США.

4. Что принимает во внимание потенциальный вкладчик при выборе банка для размещения средств?

Проанализировано отношение в контексте следующих факторов:

• Иностранный банк

• Украинский банк

• Государственный банк

• Понравились/запомнились рекламные акции

• Наличие призов и подарков для вкладчиков

• Банк удобно расположен к дому/работе

• Отделения работают вечером и в выходные

• Высокие процентные ставки по вкладам

• Не высокие процентные ставки по вкладам

• Банк входит в систему страхования вкладов

• Рекомендации друзей/знакомых

• Рейтинги надежности банков в прессе/на телевиденье

• Большое количество отделений

• Банк давно работает на рынке

• Большое количество банкоматов

• Отсутствие очередей в отделениях

• Приветливые и вежливые менеджеры

5. Что кроме % ставки принимает во внимание клиент при выборе вклада? Изучено мнение относительно следующих факторов:

• Управление депозитом через Интернет

• Доступ к вкладу и начисленным процентам с помощью карты

• Банк оплачивает налог на депозиты

• Возможность пополнения вклада

• Наличие капитализации (начисленные проценты присоединяются к телу вклада)

• Возможность досрочного снятия денег

• Возможность пополнения депозита самостоятельно через банкоматы/терминалы банка

• Наличие акционных бонусов к % ставке и призов от Банке по депозиту

6. Какая реклама и какого банка запомнилась населению в последнее время?

7. Какой способ информирования банка о своих услугах является наиболее приемлемым для потенциальных вкладчиков?