Как увеличить продажи банка по рознице за счет инновационных решений (межд. опыт)? - аналитический обзор

Дата:

12.02.2016

Язык обзора:

русский

Автор обзора:

Простобанк Консалтинг

Способ предоставления обзора:

отчет в Power Point (70 стр.)

Цена обзора:

7400 грн.

Скидки:

50% при покупке последующих отчетов на данную тематику в течение года

Бонусы:

50% при покупке последующих отчетов на данную тематику в течение года

Заказать

Содержание обзора

В отчете описаны следующие инновационные решения:

1. Лучшие практики по оформлению банковских продуктов с помощью онлайн-заявки и чата, а также call-центра банка

2. Решения по назначению встречи с менеджером банка, в выбранном клиентом отделении, на конкретное время и день, с указанием языка общения

3. Возможность запросить средства у других клиентов банка, а также отправить перевод с открыткой

4. Отправка платежей с помощью приложения по номеру телефона или e-mail получателя.

5. Второй человек не обязательно должен быть клиентом банка

6. Функции в Интернет-банк по отправлению клиентом реквизитов работодателю, чтобы часть суммы с з.п. сразу поступало на накопительный счет клиента

7. Лучшие практики ведения домашней бухгалтерии с помощью Интернет-банкинг

8. Подгрузка в Интернет-банкинг остатков по счетам в других банках

9. Использование приложения банка для мобильного телефона для бесплатной отправки текстовых сообщений и совершения звонков /p>

10. Формирование отложенных платежей в Интернет-банкинг

11. Оплата чека (квитанции) по фото через мобильный Интернет-банкинг

12. Вход в Интернет-банкинг по отпечатку пальца

13. Приложения по просмотру кредитной истории клиента Программа по расчету расходов по автотранспорту

14. Приложения по оформлению и управлению депозитами в банке с помощью коммуникатора

15. Решения по отслеживанию штрафов, налогов и прочих услуг, а также многое другое.

Исследуемые банки

В исследование попали следующие 30 крупнейших банков экономически-развитых стран мира, а также инновационных банков СНГ: США: Bank of America JPMorgan Chase & Co Citigroup Inc Wells Fargo & Company The Bank of New York Mellon U.S. Bancorp HSBC Bank USA Capital One PNC financial Services Group Канады: Royal Bank of Canada Toronto-Dominion Bank Bank of Nova Scotia Bank of Montreal Canadian Imperial Bank of Commerce Австралии: Westpac ANZ Commonwealth Bank National Australia Bank Великобритании: HSBC Bank Royal Bank of Scotland Barclays Bank Lloyds TSB Co-operative Bank Германии: Deutsche Bank Commerzbank РФ: Сбербанк России Альфа-Банк Тинькофф Банк Украины: ПриватБанк

Информационная поддержка

видео презентация отчета по пожеланию Клиента за дополнительную плату




Тема дня

Зарплатный отбор поставили на паузу

Минфин определил новый список банков, через которые будет осуществляться выплата заработной платы бюджетникам, пенсий и денежной помощи. Однако из-за того, что 11 января суд отменил жесткие требования к зарплатным банкам, Минфин решил не публиковать список избранных, из которых устранены все небольшие банки. Юристы предупреждают: даже если суд встанет на сторону банков, результаты конкурса не будут аннулированы.